Política de privacidad
Wertgarantie Group (en lo sucesivo "Wertgarantie") se alegra de que visite nuestro sitio web. La protección y la seguridad de datos en el uso de nuestro sitio web son importantes para nosotros. Por tanto, le queremos informar de qué datos personales recogemos con su visita a nuestro sitio web y para qué fines se utilizan.
Puesto que las modificaciones de las leyes o los cambios de nuestros procesos internos de la empresa pueden requerir una adaptación de esta declaración de protección de datos, le rogamos que la lea periódicamente. La declaración de protección de datos se puede consultar, guardar e imprimir en todo momento en la declaración de protección de datos.
Artículo 1 Responsable en el ámbito de aplicación
El responsable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (en lo sucesivo: RGPD) y de otras leyes de protección de datos nacionales de los Estados miembro así como otras disposiciones legales de protección de datos es:
Wertgarantie SE
Breite Straße 8
D-30159 Hannover
Teléfono: 00800 54 359 378
Correo electrónico: service.es@wertgarantie.com
Internet: protec.wertgarantie.es
Esta declaración de protección de datos es válida para la oferta de internet de Wertgarantie, que está disponible en el dominio protec.wertgarantie.es
Artículo 2 Encargado de la protección de datos
El encargado de la protección de datos externo del responsable es:
Abogado Dr. Karsten Kinast, LL.M.
KINAST Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
Hohenzollernring 54
D-50672 Colonia
Tel.: 49 (0)221–222183–0
Sitio web: wwww.kinast.eu
Artículo 3 Principios del tratamiento de datos
Datos personales son toda la información que se refiere a una persona natural identificada o identificable. Forma parte de ella por ejemplo la información como su nombre, su edad, su dirección, su número de teléfono, su fecha de nacimiento, su dirección de correo electrónico, su dirección IP o el comportamiento de usuario. La información en la que no podamos establecer una relación (o solo con un esfuerzo desproporcionado) con su persona, p.ej. por anonimización de la información, no son datos personales. El tratamiento de los datos personales (p. ej. la recogida, la consulta, la utilización, el almacenamiento o la transmisión) requiere siempre un fundamento legal o su consentimiento. Los datos personales procesados se eliminan tan pronto como se haya alcanzado la finalidad del tratamiento y no se deba cumplir ninguna obligación de conservación establecida por la ley. Siempre que para la facilitación de determinadas ofertas procesemos sus datos personales, le informaremos a continuación sobre los procedimientos concretos, el alcance y la finalidad del procesamiento de datos, el fundamento del procesamiento y la duración respectiva del almacenamiento.
Artículo 4 Operaciones de procesamiento por separado
1. Facilitación y uso del sitio web
a. Tipo y alcance del tratamiento de datos
Al consultar y utilizar nuestro sitio web recogemos los datos personales que su navegador transmite automáticamente a nuestro servidor. Esta información se guarda temporalmente en un llamado archivo de registro. Si utiliza nuestro sitio web, recogemos los datos a continuación que son necesarios para nosotros por razones técnicas para mostrarle nuestro sitio web y garantizarle la estabilidad y la seguridad:
- dirección de IP del ordenador de acceso,
- fecha y hora del acceso,
- nombre y URL del archivo consultado,
- sitio web desde el que se realiza el acceso (URL del remitente),
- navegador utilizado y en su caso el sistema operativo de su ordenador así como el nombre de su proveedor de acceso.
b. Fundamento legal
Para el procesamiento de datos indicado sirve de fundamento legal el artículo 6 párr. 1 lit. f del RGPD. El procesamiento de los datos indicados es necesario para la facilitación de un sitio web y sirve para la protección de un interés legítimo de nuestra empresa.
c. Periodo de almacenamiento
Los datos indicados serán eliminados tan pronto como dejen de ser necesarios para mostrar el sitio web. La recogida de datos para facilitar el sitio web y el almacenamiento de datos en archivos de registro son obligatorios para el funcionamiento de la página web. Por tanto no existe posibilidad de oponerse por parte del usuario. En casos individuales puede producirse un almacenamiento posterior si la ley lo establece.
2. Formulario de contacto
a. Tipo y alcance del tratamiento de datos
En nuestro sitio web le ofrecemos establecer contacto con nosotros a través de un formulario puesto a disposición. En el proceso de envío de su solicitud mediante el formulario de contacto se hace referencia a la obtención de su consentimiento a esta declaración de protección de datos. Si utiliza el formulario de contacto se procesarán a través de él los siguientes datos personales suyos:
- dirección de correo electrónico
- apellido, nombre
- dirección
- teléfono
- concepto
- contenido de su solicitud
Los datos de su dirección de correo electrónico, su dirección y número de teléfono tienen como finalidad asignar su solicitud y poder responderle. Los datos de su apellido y tratamiento sirven para dirigirnos a usted personalmente. Con el uso del formulario de contacto no se produce ninguna transmisión de sus datos personales a terceros con la excepción de las empresas relacionadas según el artículo 15 de la Ley de acciones alemana [§ 15 AktG] debido al contrato de procesamiento por encargo con arreglo al artículo 28 del RGPD.
b. Fundamento jurídico
El procesamiento de datos antes descrito para el contacto inicial se realiza conforme al artículo 6 párr. 1 lit. a del RGPD a partir de la declaración de consentimiento voluntariamente facilitada por usted a continuación:
Declaración de consentimiento:
Con la introducción de mis datos y la activación del botón ‟Enviar” declaro mi consentimiento para el uso de mis datos de dirección de correo electrónico, apellido, nombre y teléfono, así como mi solicitud concreta para la respuesta a mi solicitud de contacto. En todo momento podré revocar el consentimiento para la recogida de datos personales recopilados durante el proceso de registro.
c. Periodo de almacenamiento
Los datos personales de usted tratados a través del formulario de contacto serán eliminados tan pronto como se haya tratado la solicitud presentada por usted y la situación respectiva se haya aclarado finalmente. En casos concretos se puede realizar un almacenamiento adicional si la ley así lo exige.
Artículo 5 Difusión de datos
Solo transmitimos datos personales a terceros si:
- usted ha otorgado su consentimiento expreso para ello con arreglo al artículo 6 párr. 1 frase 1 lit. a del RGPD,
- es legalmente admisible y necesario según el artículo 6 párr. 1 frase 1 lit. b del RGPD para el cumplimiento de una relación contractual con usted,
- si de acuerdo con el artículo 6 párr. 1 frase 1 lit. c del RGPD existe una obligación legal para la difusión,
- si es necesaria la difusión según el artículo 6 párr. 1 frase 1 lit. f del RGPD para la protección de intereses legítimos de la empresa así como para la reivindicación, ejercicio o defensa de los derechos legales y no existe ninguna razón para suponer que usted tiene un interés digno de protección preponderante en la no difusión de sus datos.
Siempre que encarguemos a terceros el procesamiento de datos personales, esto se producirá en virtud de un contrato de procesamiento por encargo con arreglo al artículo 28 del RGPD.
En virtud de un contrato de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, Wertgarantie Group se sirve de proveedores de servicios dentro del grupo (= encargado del tratamiento) para las siguientes tareas / finalidades transmitidas:
| Categoría del destinatario | Tareas / finalidades transmitidas |
|---|---|
| Proveedor de servicios dentro del grupo en el marco del tratamiento |
|
Artículo 6 Uso de cookies
a. Tipo y alcance del procesamiento de datos
Utilizamos cookies en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos que durante su visita a nuestro sitio web el navegador de su dispositivo envía y almacena. Algunas características de nuestro sitio web no se pueden ofrecer sin el uso de cookies necesarias desde el punto de vista técnico. En cambio, otras cookies nos permiten realizar distintos análisis. Las cookies, por ejemplo, pueden reconocer el navegador que está utilizando cuando visita nuestro sitio web de nuevo y nos envía información diversa. Entre otras cosas, utilizamos cookies para hacer que nuestro sitio web sea más fácil de usar y efectivo, haciendo por ejemplo un seguimiento del uso de nuestro sitio web e identificando su configuración preferida (p. ej. configuraciones de país e idioma). En caso de que terceros procesen información a través de cookies, estos recopilarán la información directamente de su navegador. Las cookies no dañan tu dispositivo. No pueden ejecutar programas ni contener virus.
Nuestro sitio web utiliza varios tipos de cookies cuya naturaleza y función se explican a continuación con más detalle.
| Art 1: Cookies transitorias | Nuestro sitio web utiliza cookies transitorias que se eliminan de forma automática en cuanto cierre su navegador. Este tipo de cookie le permite registrar su ID de sesión. De este modo se pueden asignar diferentes solicitudes de su navegador a una sesión compartida y podemos reconocer su dispositivo durante las siguientes visitas al sitio web dentro de una sola sesión. |
|---|---|
| Art 2: Cookies persistentes | En nuestro sitio web se utilizan cookies persistentes. Las cookies persistentes son cookies que se almacenan en su navegador durante un período de tiempo más prolongado y nos transmiten información. La duración de almacenamiento respectiva difiere según la cookie. Las cookies persistentes las puede eliminar de forma independiente a través de la configuración de su navegador. |
| Función 1: Cookies necesarias |
Estas cookies son necesarias por motivos técnicos para que pueda visitar nuestro sitio web y utilizar las funciones que ofrecemos. Además estas cookies contribuyen al uso seguro y correcto del sitio web. |
| Función 2: Cookies de rendimiento | Con ayuda de estas cookies podemos realizar un análisis del uso del sitio web y mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestro sitio web. Se recopila por ejemplo información de cómo nuestros visitantes usan el sitio, a qué páginas se accede con más frecuencia o si en determinadas páginas aparecen mensajes de error. |
b. Fundamento jurídico
Debido a los usos descritos, el fundamento jurídico para el procesamiento de datos personales que utilizan cookies se establece en el artículo 6 párr. 1 lit. f del RGPD. Si nos ha dado su consentimiento para el uso de cookies debido a un aviso nuestro indicado en el sitio web ("banner de cookies"), la legalidad del uso se rige además por el artículo 6, párrafo 1, frase 1 lit. a del RGPD.
c. Periodo de almacenamiento
Tan pronto como los datos transmitidos a nosotros a través de las cookies ya no sean necesarios para el propósito descrito anteriormente, se eliminará la información. Se puede realizar un almacenamiento adicional en casos concretos si la ley así lo exige.
d. Configuración del navegador
La mayoría de los navegadores están previamente configurados para aceptar cookies por defecto. Sin embargo, puede configurar su navegador para que acepte solo determinadas cookies o ninguna. No obstante, le informamos de que es posible que ya no pueda usar todas las funciones de nuestro sitio web si se desactivan las cookies mediante la configuración de su navegador en nuestro sitio web. Mediante configuración de su navegador también puede eliminar las cookies que ya están almacenadas en su navegador. También se puede configurar su navegador para que le avise antes de que se almacenen las cookies. Puesto que los diferentes navegadores se pueden diferenciar en sus funciones respectivas, le pedimos que use el menú de ayuda correspondiente de su navegador para las opciones de configuración. En caso de que desee una visión general completa de todos los accesos de terceros a su navegador de internet, le recomendamos la instalación de complementos desarrollados especialmente.
Articulo 7 Herramientas de seguimiento y análisis
Utilizamos herramientas de seguimiento y análisis para garantizar la optimización continua y el diseño de acuerdo con las necesidades de nuestro sitio web. Las medidas de seguimiento también nos permiten registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web por parte de los visitantes y perfeccionar aún más nuestra oferta en línea con la ayuda de los conocimientos adquiridos de esta manera. Debido a estos intereses está justificado el uso de las herramientas de seguimiento y análisis descritas a continuación conforme al artículo 6 párr. 1 frase 1 lit. f del RGPD. En la siguiente descripción de las herramientas de seguimiento y análisis también se pueden consultar las finalidades de tratamiento respectivas y los datos tratados.
Artículo 8 Hipervínculos
En nuestro sitio web se encuentran los llamados hipervínculos a sitios web de otros proveedores. Al activar estos hipervínculos será redirigido directamente desde nuestro sitio web al sitio web de los otros proveedores. Lo reconocerá, entre otras cosas, cambiando la URL. No podemos aceptar ninguna responsabilidad sobre la confidencialidad de su información en estos sitios web de terceros puesto que no ejercemos ninguna influencia en el cumplimiento de la política de privacidad de estas empresas. Infórmese sobre el manejo de sus datos personales por parte de estas empresas directamente en estos sitios web.
Artículo 9 Derechos de los afectados
A partir del RGPD se deriban los siguientes derechos para usted como persona interesada en el procesamiento de datos personales:
- Según el artículo 15 del RGPD puede exigir información sobre sus datos personales procesados por nosotros. En especial puede exigir información sobre los fines de procesamiento, las categorías de los datos personales, las categorías de los destinatarios a los que se divulgaron o se divulgan sus datos, el período de almacenamiento planificado, la existencia de un derecho de rectificación, la eliminación, la limitación del procesamiento u oposición, la existencia de un derecho a presentar queja, la procedencia de sus datos, siempre que no hayan sido recogidos por nosotros, sobre una transferencia a terceros países o a organizaciones internacionales, así como la existencia de una toma de decisiones automática incluida la generación de perfiles y, en su caso, información significativa sobre sus detalles.
- Según el artículo 16 del RGPD puede solicitar inmediatamente que se corrijan los datos incorrectos o se completen sus datos personales almacenados por nosotros.
- Según el artículo 17 del RGPD puede solicitar la eliminación de sus datos personales que almacenamos siempre que el procesamiento no sea necesario para el ejercicio del derecho de libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por motivos de interés público o para la reivindicación, el ejercicio o la defensa de derechos legales.
- Según el artículo 15 del RGPD puede exigir la restricción del procesamiento de sus datos personales siempre que usted cuestione la exactitud de los datos, el procesamiento sea ilegal, ya no necesitemos los datos y usted rechace su eliminación, porque usted los necesite para la reivindicación, el ejercicio o la defensa de derechos legales. También le corresponde el derecho del artículo 18 del RGPD si formaliza una reclamación conforme al artículo 21 del RGPD contra el procesamiento.
- Según el artículo 20 del RGPD puede solicitar recibir los datos personales que usted nos ha proporcionado en un formato estructurado, habitual y legible a máquina o puede solicitar la transferencia a otro responsable.
- Según el artículo 7 párr. 3 del RGPD puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento. En consecuencia no estaremos autorizados para el futuro a continuar el procesamiento de datos basado este consentimiento.
- Según el artículo 77 del RGPD tiene derecho a quejarse ante una autoridad supervisora. Por lo general puede dirigirse a la autoridad supervisora de su lugar habitual de residencia, su lugar de trabajo o la sede de nuestra empresa.
Artículo 10 Derecho de oposición
Al procesar sus datos personales en virtud de los intereses legítimos conforme al artículo 6, párrafo 1, frase 1 lit. f del RGPD, usted tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales de acuerdo con el artículo 21 del RGPD, siempre que haya razones que se deriven de su situación particular o la objeción se dirija a la publicidad directa. En el caso de la publicidad directa existe para usted el derecho general de objeción que aplicaremos sin indicar una situación particular.
Artículo 11 Seguridad de datos y medidas de seguridad
Nos comprometemos a proteger su privacidad y a tratar confidencialmente su información personal. Para evitar la manipulación o pérdida o el mal uso de sus datos que almacenamos, tomamos medidas de seguridad técnicas y organizativas amplias que se comprueban regularmente y se adaptan al avance tecnológico. Entre ellas figura el uso de métodos de encriptación reconocidos (SSL o TLS). No obstante le advertimos que, debido a la estructura de Internet,puede ser que no se respeten las reglas de protección de datos ni las medidas de seguridad indicadas anteriormente de otras personas o instituciones que no están bajo nuestra responsabilidad. En particular, datos revelados sin cifrar – p. ej. si se produce por correo electrónico, pueden ser leído por terceros. No influimos en ello desde el punto de vista técnico. Es responsabilidad del usuario proteger contra el uso indebido los datos facilitados por él mediante cifrado o de otro modo.
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